F.A.Q

Quels sont les horaires d'ouverture du festival ?

On vous donne rendez-vous du Samedi 16 novembre 13h00 au Dimanche 17 novembre 20h00 pour 30h de musique en non stop !

Puis-je sortir du site du festival et revenir plus tard ?

Vous pouvez aller et venir en dehors du site du festival à condition de présenter votre bracelet à l’entrée.

Quels sont les différents moyens de paiement autorisés sur le festival ?

Seul le cash et CB sont autorisés

Peut-on boire et manger sur le festival ?

Des stands de nourriture sont présents sur le site du festival. Vous trouverez un choix de stands de grillades de viandes et poissons, pâtisserie, sandwichs, dattes farcis, fast food, cafés Ben Yedder.
Les boissons venant de l’extérieur sont interdites sur le site du festival (alcool, bouteille en plastique (type bouteille d’eau, lait…), bouteille/récipient ou tout autre objet en verre, gourde, bidon).

Y'a-t-il un parking autour du festival ?
Pas besoin de faucon millenium, ni même de 4×4, les voitures pourront accéder facilement à notre parking. Le festival vous propose de profiter pleinement du décor en interdisant les véhicules sur le site.
Un plan détaillé du site va suivre pour tout vous expliquer dans les moindres petits détails. Pour se faire, des parkings gratuit et sécurisés (dans la mesure des places disponibles) seront mis à votre disposition à la sortie de Nefta, sur la route en direction d’Ong Jmal à 6 min à pied du festival.
L'accès aux mineurs est-il autorisé ?

En dessous de 16ans vous devrez être accompagné d’un majeur.

Est-il possible d'acheter directement mon billet le jour du festival ?

Oui, si l’événement n’affiche pas COMPLET le jour même.

Dois-je imprimer mon billet ?

Il est préférable d’imprimer votre billet , mais vous pouvez également l’avoir sur votre téléphone sous forme d’e-billet.

J'ai un ticket à un nom différent du mien, cela pose-t-il un problème ?

Non, les noms sur les tickets ne sont pas contrôlés à l’entrée du festival, ce sont les codes barres des tickets qui sont scannés. Cependant, il est obligatoire d’être muni d’une pièce d’identité pour certifier votre majorité.

Que faire si j'ai un problème avec ma commande ou mon ticket ?

Vous pouvez contactez notre service billetterie sur : contact@dunes-electroniques.com
Sur place, vous pouvez vous rapprocher d’un agent d’accueil en cas de litige. Veillez à ne pas bloquer la file d’attente.

Ai-je besoin d'un ticket spécifique en tant que Personne à Mobilité Réduite ?

Non, si vous êtes une personne à mobilité réduite, vous devez acheter votre ticket d’entrée au festival sur la billetterie générale du site web.

Il est judicieux de rappeler que le festival est aux portes du désert, donc que l’ensemble du festival se fait les pieds dans le sable.

Existe t-il des endroits pour se (re)poser ?
Evidemment nous avons pensé à tout, il y aura des tentes de repos au frais pour la journée, au chaud pour la nuit.
Plan du site

sécurité

La sécurisation du public est devenue une priorité dans le cadre de l’organisation d’un événement.

 

Voici une liste non-exhaustive des consignes qui seront mises en place :

 

  • Fouille systématique du public pour filtrer les possessions interdites
  • Fouille systématique de chaque personne travaillant sur l’événement (organisateurs, agents de sécurité, techniciens, bénévoles et artistes)
  • Sécurisation des accès renforcés avec un nombre augmenté d’agents de sécurité + garde nationale.
  • Check point avant d’arriver sur le site avec fouille systématique des véhicules
  • Tous les sacs sont interdits (à l’exception des petits sacs à mains de type féminin). Dispositif de sécurité renforcé aux entrées, fouilles et palpations obligatoires.

 

NOUS VOUS REMERCIONS D’AVANCE DE BIEN VOULOIR COLLABORER AUPRÈS DES SERVICES DE SÉCURITÉ ET DE LA GARDE NATIONALE, VEUILLEZ A VOUS PRÉSENTER TÔT SUR LE SITE DU FESTIVAL.

Mentions légales

Nous vous informons que l’évènement auquel vous participez est filmé et photographié, votre image pourra apparaitre dans une de nos captations vidéo ou dans un de nos reports photo, qui seront utilisés à des fins commerciales ou promotionnelles. Vous bénéficiez d’un droit d’accès à l’utilisation de votre image.

 

Il suffit de nous en faire la demande par mail à l’adresse suivante : contact@dunes-electroniques.com

Accès

CONSIGNES ET OBJETS INTERDITS

Alcool, bouteille en plastique (type bouteille d’eau, lait…), bouteille/récipient ou tout autre objet en verre, gourde, bidon.

 

Arme, objet tranchant, contondant ou dangereux (même factice), parapluie dont l’extrémité est pointue.

 

Substances illicites. Il est strictement interdit de consommer ou vendre de la drogue dans l’enceinte du festival. Toute entorse à la loi pourra donner lieu à une expulsion.

 

Médicaments: Seulement autorisés avec présentation d’une ordonnance adéquate

 

Tous les sacs sont interdits (à l’exception des petits sacs à mains de type féminin). Dispositif de sécurité renforcé aux entrées, fouilles et palpations obligatoires. Il sera possible de déposer les sacs à la consigne à l’entrée.

 

Appareil enregistreur d’images ou son (autre que smartphone), appareil de diffusion audio, mégaphone, selfie-stick, pointeur laser.

 

Utilisation de drone

 

Boîte métallique (type boite de conserve), carton à boisson (type tetra pak), canette métallique, fût, poche à eau (type camelback), glacière.

 

Marqueur, bombe aérosol de peinture

 

Distribution de dépliants, flyers, tracts, affiches promotionnels (sauf autorisation)

 

Feux d’artifice, feu de Bengale, fusée éclairante,

 

Animaux (excepté chiens guides d’aveugle ou d’accompagnement)

 

Et tout ce qui pourrait être considéré comme dangereux pour l’organisateur. Cette liste peut être adaptée ou complétée à tout moment par l’organisateur.

Toute vente non autorisée par l’organisateur est formellement interdite. Toute saisie sera automatiquement détruite sur place